Aquí reunimos las respuestas que suelen aparecer antes de decidir dónde instalar sensores de presencia, cómo ajustar los umbrales de un módulo de gestos o qué revisar cuando un escenario automático no se comporta como esperabas. Si vienes por primera vez, empieza por el recorrido de instalación; si ya tienes módulos en marcha, ve directo a las notas de calibración.
Si tu duda no encaja en ninguna sección, escríbenos a info@theaikit.com o llama al +54 9 11 4408 9196. Respondemos con detalle técnico, no con respuestas genéricas.
En el Guide Center reunimos las dudas que más se repiten entre quienes están evaluando sensores de presencia, módulos de gestos o el módulo predictivo de clima. No es un manual técnico: es el punto de partida para saber si conviene seguir leyendo, pedir una visita o hablar directamente con alguien del equipo.
No. El reconocimiento de presencia y de gestos se resuelve dentro del propio módulo. La red solo hace falta si quieres ver el histórico desde el móvil o integrar el sistema con otros servicios. En viviendas con mala cobertura lo instalamos igual, y el comportamiento diario no cambia.
Un detector habitual responde a cualquier movimiento, incluido el de una cortina o una mascota. Los módulos que usamos separan persona de fondo y distinguen actividad real de ruido ambiental. Eso evita que la luz se encienda sola a media tarde o que el clima arranque cuando no hay nadie en la sala.
La mayoría de los módulos van en techo o embutidos en perfil, con línea de baja tensión. Una vivienda de dos o tres ambientes suele quedar operativa en una jornada. En oficinas o locales con varias zonas repartimos la puesta en marcha por etapas para no cortar la actividad del día.
No. El modelo de ritmo que usa el módulo predictivo se calcula en el propio equipo. Hacia fuera solo viajan métricas agregadas de consumo, sin identificar a nadie. Si el proyecto lo requiere, podemos dejar el sistema cerrado por completo, sin salida a servicios externos.
Sí. Los parámetros de sensibilidad, distancia de detección y tiempo de espera se afinan desde la configuración local. Muchos clientes ajustan el primer mes, cuando ya conocen cómo se comporta la casa o el local en horarios reales. Después rara vez vuelven a tocar nada.
Si tu duda no está aquí, puedes escribirnos desde la página de contacto. Y si prefieres revisar antes las condiciones de uso del servicio, están disponibles en términos.
Si después de revisar las guías te queda una duda concreta sobre sensores de presencia, módulos de gestos o escenarios automáticos, puedes escribirnos o llamarnos. Respondemos consultas técnicas y ayudamos a ubicar el material que corresponde a cada caso.
431 Los Cardenales, Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Fuera de ese rango las consultas quedan registradas y se responden al día hábil siguiente.
Llamada telefónica para temas de instalación y compatibilidad; correo electrónico para consultas sobre documentación, escenarios y guías del centro de ayuda.
Para revisar primero el material disponible, puedes volver al centro de guías y elegir el tema que necesitas.
Si llegaste hasta aquí buscando una respuesta concreta sobre sensores de presencia, módulos de gestos o escenarios automáticos, lo más rápido suele ser escribirnos con el contexto exacto: tipo de estancia, superficie aproximada, si hay ventanas grandes o corrientes de aire, y qué quieres que ocurra cuando alguien entra o sale. Con esos datos podemos indicarte qué módulo encaja y qué no.
Para consultas sobre instalación, compatibilidad con tu bus de vivienda o ajuste de umbrales de detección, escríbenos a info@theaikit.com. Adjunta fotos del techo o del perfil donde iría el sensor si ya tienes una idea de la ubicación.
Si un módulo ya está instalado y necesitas revisar un comportamiento anómalo, puedes llamar al +54 9 11 4408 9196. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 18, hora de Argentina.
Muchas dudas se resuelven consultando la documentación de cada módulo: alimentación de baja tensión, altura recomendada de montaje y qué datos se procesan localmente. Si tras leerlo sigue habiendo dudas, indícanos la referencia del módulo en el asunto del mensaje.
Los correos recibidos en días hábiles antes de las 15:00 suelen tener respuesta el mismo día. Los que llegan por la tarde o en fin de semana se atienden el siguiente día hábil. Las llamadas se contestan dentro del horario indicado; si no hay disponibilidad, dejamos registro y devolvemos la llamada.
Para temas de privacidad de datos de presencia, revisa la política de privacidad. Para condiciones de uso de los módulos y su garantía, consulta los términos.